1.到貨日為「預估」非「保證」，不接急單！
為提供有競爭力的採購價格商品皆透過國際集運，過程無法避免延誤或是海關盤查，如果有「一定要在什麼時間點收到」的話，建議先深思熟慮！最久有等超過 3 個月的喔 (非常態但有發生的機率)！
另有提供加購運費的方式幫「單獨直寄」，保證於 3 週內送達(缺貨除外)，運費價格依商品價值與體積大小而定。
2.勿催單，商品進度請透過官網查詢
代購為闆闆們「興趣性」的額外服務，非全職代購。我們平常除了要上班之外，還會有額外進修及私人約會，我們會以自己的生活為優先，無法隨時 on call，如需要查詢進度請透過官網查詢，關於進度詢問LINE@與IG皆不回覆。
3.配件皆為附屬物，因不可抗之原因「不保證」完整提供
諮詢期間所提供之配件參考皆以「過往經驗」評估，實際以收到之商品為主。
配件有幾個無法避免的狀況，包含但不限於「專櫃未提供」、「官網下單之商品官方未提供」、「運送過程中因查驗而損毀」等等，最終寄送之商品將以「包包本身完整度」為準！其他東西都是額外的包材，不接受因包材不完整之退款要求。
如果您堅持一定必須要收到完整包材，建議您親自至專櫃購買最安全！
4.關於訂單取消與退款
僅提供「因缺貨超過約定期限」、「貨運延遲或其他原因超過 3 個月以上未收到貨物」及「商品有嚴重瑕疵」之原因進行取消退款，商品瑕疵不包含「有線頭」、「有殘膠」與「燙印或刻印不工整」。
最多退款所支付之全額，恕不因等待期過長或其他原因要求額外賠償。
商品皆為專櫃/官網採購，皆為正品保證，如有疑慮請勿下單。
